Busca sem resultado
jusbrasil.com.br
25 de Abril de 2024

Banda larga: entidades de defesa do consumidor consideram serviço essencial

Publicado por Senado
há 9 anos

A atualização da Lei Geral de Telecomunicações é necessária para que a população tenha acesso a uma banda larga de qualidade, na visão das entidades da sociedade civil. Para a Proteste, uma das principais associações de defesa do consumidor no país, o setor evoluiu muito e a lei, sancionada em 1997, ficou defasada. Não leva em conta, por exemplo, o fato de cada vez mais usuários acessarem a internet por dispositivos móveis, como tablets e smartphones.

Mesmo a lei atual não está sendo integralmente cumprida, segundo a advogada Flávia Lefèvre, conselheira da Proteste. Ela cita o parágrafo 1º do artigo 65, que afirma: “Não serão deixadas à exploração apenas em regime privado as modalidades de serviço de interesse coletivo que, sendo essenciais, estejam sujeitas a deveres de universalização.” Para ela, a banda larga está entre esses serviços “essenciais” e “de interesse coletivo”:

- Isso é dever do Estado - diz ela.

Flávia, que também é representante do terceiro setor no Comitê Gestor da Internet no Brasil, não se surpreende com a insatisfação dos usuários em relação aos serviços de banda larga.

- As empresas investem onde já existe grande concentração de consumidores e de renda - afirma.

O resultado, segundo ela, é que a maioria da população tem acesso a planos “chinfrins”. As empresas, acrescenta, são muito lentas na instalação da chamada “última milha”, a conexão final que permite ao usuário acessar a infraestrutura instalada.

- E quando não boicotam os planos básicos, as empresas propõem venda casada - acusa.

O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) também entende que a banda larga deve ser considerada serviço essencial, o que obrigaria a União a investir em sua universalização.

- A ideia é que houvesse regimes público e privado concomitantes, um regime público que resultasse em obrigações na última milha para os provedores com um plano básico que garantisse uma utilização razoável da internet - disse Veridiana Alimonti, advogada do Idec, em reunião realizada em novembro na Comissão de Ciência e Tecnologia do Senado.

Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)

  • Publicações54073
  • Seguidores268532
Detalhes da publicação
  • Tipo do documentoNotícia
  • Visualizações95
De onde vêm as informações do Jusbrasil?
Este conteúdo foi produzido e/ou disponibilizado por pessoas da Comunidade, que são responsáveis pelas respectivas opiniões. O Jusbrasil realiza a moderação do conteúdo de nossa Comunidade. Mesmo assim, caso entenda que o conteúdo deste artigo viole as Regras de Publicação, clique na opção "reportar" que o nosso time irá avaliar o relato e tomar as medidas cabíveis, se necessário. Conheça nossos Termos de uso e Regras de Publicação.
Disponível em: https://www.jusbrasil.com.br/noticias/banda-larga-entidades-de-defesa-do-consumidor-consideram-servico-essencial/154641115

Informações relacionadas

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Jurisprudênciaano passado

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX-55.2021.8.19.0001 202300118185

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Jurisprudênciahá 4 anos

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX-10.2018.8.19.0202

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Jurisprudênciahá 3 anos

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX-13.2018.8.19.0087

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Jurisprudênciaano passado

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX-54.2022.8.19.0202 202200171495

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
Jurisprudênciahá 3 anos

Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro TJ-RJ - APELAÇÃO: APL XXXXX-19.2020.8.19.0023

2 Comentários

Faça um comentário construtivo para esse documento.

Não use muitas letras maiúsculas, isso denota "GRITAR" ;)

Ah! Banda Larga.

É o sonho de todo brasileiro, que de alguma forma se conecta na internet.

Porém, no Brasil, a banda não é nada larga; é uma das mais estreitas do mundo. Tem só uma vantagem sobre o resto do mundo: É a mais cara e ruim.

Há tantas vantagens para as empresas que proporcionam o serviço; o serviço contratado "nunca" é fornecido, mas tem os "bônus", elas podem apesar de ter cobrado por um serviço, oferecer outro inferior e instável, legalmente.

Devemos tudo isso às privatizações internacionais das comunicações do governo do pássaro de bico grande, a título de progresso. O progresso até houve, porém o custo de tudo isso, o "montão" de divisas que se vai, o péssimo serviço prestado; um serviço de Campeão no ranking das reclamações do Procon:

1º Lugar: temos o..... Grupo Vivo,
2º Lugar, temos o ..... Grupo Claro/Net/Embratel

Merecem congratulações por serem vencedores!

Parece que estamos no Brasil. Ora bolas! continuar lendo

Banda larga é ilusão. Não existe. Talvez no próximo século porque esse serviço só funciona bem através de fibra ótica. O resto não é confiável. E nenhuma operadora está disposta a gastar dinheiro nisso. Alias, diga-se de passagem, em Belo Horizonte, uma tal Metrored ou coisa assim, desandou a enterrar fibra ótica na cidade. Fiquei sabendo que foi vendida pra Oi (Telemar) que simplesmente jogou no lixo tudo que havia sido construído. Não entendi qual a finalidade da coisa.
Será que internet não é sinonimo de cidadania, conhecimento, avanço tecnológico etc? Deveria ser um direito elementar de todo cidadão. Estatizem a telefonia que a coisa anda. Com esses preços, qualquer governo vai querer essa fatura. continuar lendo